En Saviá Spa & Wellness valoramos la confianza de nuestras clientas y clientes. Esta política describe cómo recolectamos, usamos y protegemos sus datos personales, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas vigentes en Colombia sobre protección de datos personales.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos es Saviá Spa & Wellness, ubicado en Calle 13 #8-32, Soacha, Cundinamarca. Para cualquier solicitud relacionada con sus datos puede escribirnos a hola@saviaspa.co o al WhatsApp +57 320 145 8876.
2. Datos que recolectamos
Recolectamos únicamente la información necesaria para agendar citas y prestar nuestros servicios:
- Nombre y apellido
- Número de teléfono o WhatsApp
- Correo electrónico (si lo proporciona)
- Preferencias de servicio y notas sobre la cita
No recolectamos información sensible salvo que usted decida compartir voluntariamente alguna condición de salud relevante para su tratamiento.
3. Finalidad del tratamiento
Sus datos se utilizan para:
- Gestionar y confirmar reservas de citas
- Comunicarnos con usted sobre su servicio
- Enviar recordatorios de cita por WhatsApp
- Mejorar la calidad de nuestra atención
- Enviar promociones, únicamente si usted lo autoriza
4. Autorización
Al enviarnos sus datos a través del formulario de reserva o por WhatsApp, usted autoriza de forma libre, previa, expresa e informada su tratamiento conforme a las finalidades aquí descritas.
5. Derechos del titular (ARCO)
Como titular de sus datos, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar información inexacta o incompleta
- Cancelar o solicitar la supresión de sus datos
- Oponerse al tratamiento cuando proceda
- Revocar la autorización otorgada
- Conocer el uso que se ha dado a sus datos
Para ejercer estos derechos, escríbanos a hola@saviaspa.co. Atenderemos su solicitud en los plazos establecidos por la ley.
6. Conservación de datos
Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Cuando dejen de ser necesarios, serán suprimidos de forma segura.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. No compartimos su información con terceros sin su autorización, salvo obligación legal.
8. Política de cookies
Este sitio utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su navegador. Usted puede aceptarlas, rechazarlas o eliminarlas desde la configuración de su navegador.
| Tipo | Finalidad | Duración |
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| Funcionales | Mantener el correcto funcionamiento del sitio durante su visita | Sesión |
Actualmente este sitio no utiliza cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros. Si en el futuro se integran herramientas de analítica, esta tabla será actualizada.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con su fecha de última actualización.